Karakteristik dari pesan bisnis yang baik.

Karakteristik dari pesan bisnis yang baik haruslah mencakup 6 faktor sebagai berikut:

Penggunaan pesan yang sopan santun dan bersih sehingga membuat suasana hati pembaca baik.

Bebas dari kesalahan, harus menarik dan bersih sehingga membuat suasana hati pembaca baik.

Ringkas dan padat adalah hal yang penting dalam pesan bisnis tertulis.

Kejelasan, jika pesan kurang jelas akan membuat frustasi dan membingungkan pembaca.

Penulisan yang konkret tidak berisi kata-kata yang akan membuat salah paham pembaca.

Anda menulis informasi yang ingin diketahui pembaca.

Menurut bovee, et al. (2003) , untuk bisa efektif sekurang-kurang nya pesan bisnis harus memiliki karakteristik sebagai berikut:

1. Purposeful

setiap pesan haruslah memiliki maksud / tujuan (purpose) yang spesifik.

2. Audience - Centered

Pesan bisnis haruslah membantu audience dalam memahami tujuan pesan. Oleh karena itu pesan berorientasi kepada audience.

3. Concise

Pesan bisnis harus menghormati waktu setiap orang dengan memberikan informasi secara jelas / efisien.